KVKK Aydınlatma Metni
Aşağıda yer alan bilgiler, KVKK kapsamında, BUENOWAYS ve bağlı şirketleri (BW) ile üçüncü taraflar tarafından kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesinin niteliği, kapsamı ve amacı hakkında sizi bilgilendirmek ve veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınıza genel bir bakış sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Hangi verilerin işlendiği ve bu verilerin nasıl kullanıldığı, talep edilen veya üzerinde mutabık kalınan hizmetlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
BUENOWAYS İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:
BUENOWAYS Yatçılık Turizm San ve Tic Ltd Şti
Foça Mah.
1030 Sok.
No:166/B, 48300
Fethiye, Muğla, Türkiye
📧 info@buenoways.com
Genel Veri Kullanımı
Kişisel verilerinizi, sizinle olan ticari ilişkimiz kapsamında doğrudan sizden veya üçüncü kişilerden (örneğin brokerlar vb.) temin etmekteyiz. Doğrudan sizden aldığımız verilere ek olarak; kamuya açık kaynaklardan erişilebilen veya BUENOWAYS bünyesindeki diğer şirketler ya da üçüncü taraflar tarafından tarafımıza sağlanan verileri de, yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmek, hizmetlerimizi geliştirmek, genişletmek ve pazarlamak amacıyla işlemekteyiz.
Aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
Kişisel bilgiler: ad, adres, iletişim bilgileri, doğum tarihi ve yeri, vatandaşlık
Kimlik ve doğrulama verileri: kimlik belgesi bilgileri vb.
Sipariş ve ödeme verileri
Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesinden doğan veriler
Pazarlama ve satış verileri
Kayıt ve arşiv verileri (ör. görüşme notları)
Yukarıdaki kategorilerle bağlantılı veya benzer diğer veriler (ör. e-posta)
Web Sitesi ve Çerezler
Web sitemizdeki hizmetleri sunabilmek için çeşitli çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Bu teknolojiler aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmakta olup, uygulanabilir durumlarda devre dışı bırakma (opt-out) seçenekleri sunulmaktadır.
Web sitesinin çalışması ve içeriğin sunulabilmesi için bazı zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Örneğin, en son görüntülediğiniz yatları hatırlamak ve siteye tekrar geldiğinizde bunları size gösterebilmek için “son görüntülenen yat” çerezi kullanılmaktadır.
Performans Çerezleri
Hotjar
Kullanıcı davranışlarını daha iyi anlayabilmek ve çevrimiçi deneyimi iyileştirmek amacıyla Hotjar kullanmaktayız. Hotjar; çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kullanıcıların davranışları ve cihazları hakkında veri toplar. Toplanan veriler arasında:
IP adresi (yalnızca anonimleştirilmiş şekilde)
Ekran boyutu
Cihaz türü
Tarayıcı bilgileri
Coğrafi konum (ülke bazında)
Web sitesinin görüntülendiği dil
bulunmaktadır.
Hotjar bu bilgileri takma adlı (pseudonimleştirilmiş) bir kullanıcı profili şeklinde saklar. Ne Hotjar ne de BUENOWAYS bu bilgileri bireysel kullanıcıları tanımlamak için kullanmaz.
Daha fazla bilgi için Hotjar’ın gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz.
Hotjar kullanıcı profili oluşturulmasını ve veri toplanmasını devre dışı bırakmak için ilgili opt-out bağlantısını kullanabilirsiniz.
Bu işlemenin hukuki dayanağı, kullanıcı deneyimini iyileştirme konusundaki meşru menfaatimizdir.
Google Analytics
Web sitemizin performansını analiz etmek ve çevrimiçi hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla Google Analytics kullanmaktayız. Bu hizmet, Google Ireland Ltd. tarafından sağlanmaktadır.
Google Analytics çerezler kullanır ve bu çerezler aracılığıyla web sitesinin kullanımına ilişkin bilgiler genellikle Google’ın ABD’deki sunucularına aktarılır ve orada saklanır. Google, EU-US Privacy Shield kapsamında sertifikalıdır.
IP anonimleştirme özelliği aktiftir. Bu sayede IP adresleri kısaltılarak işlenir. Tam IP adresleri yalnızca istisnai durumlarda ABD’ye aktarılır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya Google Analytics tarayıcı eklentisini yükleyerek veri toplanmasını önleyebilirler.
Google Analytics kullanımının hukuki dayanağı, web sitesi performansını ölçme ve istatistiksel analiz yapma konusundaki meşru menfaatimizdir.
Kullanıcı verileri 14 ay sonra silinir veya anonim hale getirilir.
Pazarlama Çerezleri
Google Campaign Manager (eski adıyla DoubleClick)
Bu web sitesi, Google Campaign Manager aracını kullanmaktadır. Bu araç; kullanıcılara alakalı reklamlar göstermek, kampanya performansını ölçmek ve aynı reklamın tekrar tekrar gösterilmesini önlemek amacıyla çerezler kullanır.
Campaign Manager çerezleri kişisel olarak tanımlanabilir bilgi içermez.
Bu işlemenin hukuki dayanağı, hizmetlerimizin pazarlanması konusundaki meşru menfaatimizdir.
Google Ads (eski adıyla Google AdWords)
Web sitemizde Google Ads kullanılmaktadır. Bu hizmet, reklamlarımızın Google arama sonuçlarında ve iş ortağı ağlarında gösterilmesini sağlar. Amaç, ilgilenebileceğiniz reklamları sunmak ve reklam performansını ölçmektir.
Bu kapsamda yeniden pazarlama (remarketing) çerezleri kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları veya Google reklam ayarları üzerinden bu takibi devre dışı bırakabilir.
Google Maps
Web sitemizde etkileşimli haritalar sunmak amacıyla Google Maps hizmeti kullanılmaktadır. Google Maps, kalıcı çerezler kullanır ve aşağıdaki bilgileri Google’a iletebilir:
IP adresi
Tarayıcı türü
İşletim sistemi
Erişim tarihi ve saati
Önceki ziyaret edilen sayfa
Bu işlemenin hukuki dayanağı, web sitemizin işlevselliğini optimize etmeye yönelik meşru menfaatimizdir.
Facebook Pixel, Özel Hedef Kitleler ve Yeniden Pazarlama
Web sitemizde Facebook Pixel ve Custom Audiences özellikleri kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, Facebook kullanıcılarına ilgi alanlarına uygun reklamlar göstermek ve reklam performansını ölçmek amacıyla kullanılır.
Facebook yalnızca toplu istatistiksel veriler sağlar; bireysel kullanıcı düzeyinde bilgi paylaşılmaz.
Bu işlemenin hukuki dayanağı, hedefli pazarlama ve istatistiksel analiz konusundaki meşru menfaatimizdir.
Facebook Sayfalarımız Hakkında
Facebook sayfalarımız, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve kullanıcılarla iletişim kurmak amacıyla işletilmektedir. Facebook, kişisel verileri kendi gizlilik politikası çerçevesinde bağımsız olarak işlemektedir.
Kullanıcı Hakları
Kişisel verileriniz üzerinde;
bilgi talep etme
düzeltme
silme
işlemeyi kısıtlama
itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Facebook kullanıcı verileri üzerinde tam yetkiye sahip olduğundan, bu konularda doğrudan Facebook ile iletişime geçmeniz önerilir. Dilerseniz, bu gizlilik politikasında belirtilen iletişim bilgilerinden bize de ulaşabilirsiniz.
